近日，國家能源局印發(fā)《用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況重點綜合監(jiān)管工作方案》，并于5月8日啟動該項監(jiān)管工作。

　　《方案》明確，監(jiān)管工作將小微企業(yè)“獲得電力”作為攻堅重點，以北京、上海兩地為示范引領(lǐng)，確保用戶“獲得電力”便利水平明顯提升；鼓勵廣州、深圳等地學(xué)習(xí)借鑒北京上海兩市做法和經(jīng)驗，打造用電營商環(huán)境“樣板工程”，營造有競爭力的營商環(huán)境；推動各地小微企業(yè)“獲得電力”業(yè)務(wù)水平向北京上海看齊，用電營商環(huán)境明顯改善；推動各類高、低壓用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到全面提升。

　　《方案》要求，北京上海兩地要抓好示范點工作，將小微企業(yè)低壓接電容量由100千伏安提升至160千伏安，實現(xiàn)全覆蓋，推出低壓接電“零上門、零審批、零投資”服務(wù)。要加大改革力度，廣州、深圳等地在年底前與北京上海對標(biāo)對表，打造有競爭力的營商環(huán)境示范城市。要創(chuàng)新供電服務(wù)方式，各地在全行業(yè)用電報裝工作中推行“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用。要優(yōu)化政策措施，加大信息公開和宣傳力度，全面提升用戶“獲得電力”便利水平和獲得感。要堅持問題導(dǎo)向，加大監(jiān)管力度，協(xié)同推進問題解決。在各地建立用電報裝信息定期報送制度。

　　《方案》對監(jiān)管工作做出具體進度安排，將通過企業(yè)自查、現(xiàn)場檢查和重點督查調(diào)研、總結(jié)提升等階段推進監(jiān)管工作。

文章來源：中國電力新聞網(wǎng)